Surat Keberatan Eiger Terlanjur Viral dan Picu Kekecewaan Pelanggan, CEO Berkelit: Sejatinya Maksud Kami Memberi Masukan Tapi Caranya Salah...

GridPop.ID - Surat keberatan yang ditujukan merk peralatan outdoor Eiger kepada YouTuber Dian Widiyanarko berbuntut panjang.

Setelah surat keberatan itu diunggah Dian di akun Twitter miliknya, merk peralatan outdoor Eiger pun langsung panen hujatan.

Menanggapi hal ini, CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito, pun buka suara.

Baca Juga: Puji Karakter Irwan Mussry Setinggi Langit, Al El Dul Beberkan Tabiat sang Ayah Sambung yang Buat Mereka Tertipu

Ronny mengakui bahwa surat keberatan yang dikirimkan kepada YouTuber Dian Widiyanarko, benar dari pihaknya.

Melalui surat itu, Eiger memang menyatakan keberatan atas konten review yang dibuat Dian atas produknya.

Padahal, konten itu dibuat bukan karena endorse dan termasuk review positif.

Baca Juga: Semprot Balik Aldi Taher Usai Dituding Pansos Ngomongin Maksiat, Kelakuan Deddy Corbuzier Ini Justru Buat Dinar Candy Makin Cinta: Wah Om Jago

Dengan kejadian ini, Ronny menyampaikan permohonan maaf atas apa yang menimpa Dian Widiyanarko.

"Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebeasr-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," ujar Ronny dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Kamis, (28/1/2021).

Ronny membenarkan bahwa surat keberatan yang dikirimkan kepada Dian Widiyanarko dikirimkan oleh PT Eigerindo MPI.

Baca Juga: Pantas Ibu Mertua Arie Kriting Mencak-mencak Tak Restui Pernikahan Putrinya, Ayah Indah Permatasari Bongkar Kriteria Mantu Idaman Sang Istri